อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ lu168

การเข้าใช้งาน lu168 หมายความว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทุกข้อ ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงและคุณสมบัติต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้บัญชี

สิทธิ์ใช้งานบัญชีส่วนตัวการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางในประเทศนโยบายปิดบัญชีและการคืนเงินการแก้ไขข้อกำหนดและการแจ้งเตือนช่องทางติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง
lu168 ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ lu168
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

lu168 ดูแลข้อมูลบัญชีของคุณด้วยมาตรฐานความปลอดภัยที่ชัดเจน ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลการเงินไปจนถึงกระบวนการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน สมาชิกในสุราษฎร์ธานีและทุกจังหวัดทั่วประเทศไทยสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลบัญชีได้โดยติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการและการยืนยันธุรกรรม ข้อมูลจะถูกลบตามระยะเวลาที่กำหนดเมื่อบัญชีถูกปิด

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

การขอแก้ไขข้อมูล

ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและรายการที่ต้องการเปลี่ยนแปลง เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมาย

ความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ

ทุกการเข้าสู่ระบบต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ หากพบการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติ บัญชีจะถูกล็อกชั่วคราวและแจ้งเตือนคุณทันที

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ หรือต้องการขอให้ตรวจสอบบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามได้ตลอดเวลาและเราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนด ทีมงานจะตอบกลับโดยตรง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งอีเมลพร้อมระบุหัวข้อว่า 'ข้อกำหนดการใช้งาน' เพื่อให้ทีมงานจัดลำดับความสำคัญและตอบกลับได้ถูกต้อง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการเอกสารประกอบ
ไลน์ออฟฟิเชียล ติดต่อผ่าน LINE Official Account ของ lu168 สะดวกสำหรับการสอบถามด่วนเกี่ยวกับสถานะบัญชีหรือการยืนยันเงื่อนไขเฉพาะ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่สมาชิกถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และวิธีติดต่อเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

เราจะแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และการแจ้งเตือนในแอป การใช้งานต่อเนื่องหลังจากได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว

ได้ ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชี เราจะจัดเตรียมข้อมูลให้ตามสิทธิ์ที่กำหนดภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ปิดบัญชีพร้อมยืนยันตัวตน ยอดเงินคงเหลือจะถูกโอนคืนผ่านช่องทางเดิมที่คุณฝากเข้ามา เช่น PromptPay หรือ SCB Easy

ใช่ ข้อกำหนดทั้งหมดมีผลกับการใช้งานทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์หรือการเข้าถึงผ่านมือถือ สิทธิ์และข้อจำกัดเดียวกันนี้ใช้กับทุกอุปกรณ์

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ผ่านซัพพอร์ต

ส่งคำร้องผ่านอีเมลซัพพอร์ตภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับแจ้ง ระบุหมายเลขบัญชีและเหตุผลที่คิดว่าการระงับไม่ถูกต้อง ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต